Descubre nuestra integración con Microsoft Dynamics
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Lleva tu telefonía a Microsoft Teams
Clientes, compañeros y partners: todos juntos en un mismo lugar. Hazlo posible al trasladar tu telefonía a Microsoft Teams ¡y di adiós a tu centralita!
En qué consiste
Así lo hacemos en Astroline
Descubre qué hace diferente a esta solución
Implementación de telefonía VoIP en Microsoft Teams
Analítica avanzada de las llamadas
Integración de tus herramientas principales
Ventajas
Mejora tu equipo, por dentro y por fuera
La mejor experiencia de voz para que tu equipo garantice la mejor calidad en sus llamadas internas y externas.
Aumenta tu presencia internacional desde una pantalla
Mide lo que hace tu equipo para una mejor experiencia
Comunícate desde cualquier dispositivo y lugar
Nuestra especialidad
Somos expertos en Direct Routing
Lo sabemos t-o-d-o acerca de Microsoft Teams Phone System
Sistema de Direct Routing
Implementación de SBC
Rangos de numeración DDI
Operadores locales integrados
Casos de éxito
Las historias detrás de la voz
Juanjo García
IT Manager
Astroline no solo cumplió con nuestras expectativas, sino que superó nuestras necesidades al integrar la telefonía en Microsoft Teams de manera fluida y eficiente.
SOLUCIÓN
TAMAÑO
SECTOR
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Carlos Celdrán
CEO
La implementación de la solución de nuestra telefonía con Freshdesk ha transformado por completo nuestra manera de gestionar la comunicación y el soporte al cliente. Ahora, somos más ágiles y eficientes que nunca, lo que se traduce en una experiencia excepcional para nuestros clientes.
SOLUCIÓN
TAMAÑO
SECTOR
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Gregorio Cabrero
Gerente de Asesoría Morlan
Conseguir unas comunicaciones adaptadas a nuestras necesidades era un aspecto clave para nosotros. Ahora, nuestra operativa diaria es mucho más ágil y profesional gracias a la solución de telefonía con Teams Phone System
SOLUCIÓN
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SECTOR
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Funcionalidades
Hazlo todo con Teams
Funciones de voz
Distribución
Productividad
Analítica
Integración
Llamadas nacionales e internacionales
Colas de llamadas
Organiza las llamadas de tu empresa y optimiza el tiempo de tus agentes.
Buzón de voz
Grabación de llamadas
Conferencias telefónicas
Llamadas internas
Distribución automática
IVR
Cuenta con tu propia IVR y customiza tus mensajes pregrabados.
Desvío de llamadas
Respuesta automática
Saludos y música personalizados
Voz neural
Devolución de llamadas
Transferencia de llamadas
Haz que tus llamadas lleguen justo donde deben.
Información en tiempo real
Notificaciones de escritorio
Softphone en PC y APP
Estadísticas de las llamadas
Monitorización
Controla cada llamada en el momento decisivo.
Panel de Control en tiempo real
API Datos
Gestión de usuarios en línea
Integración con Operadores Locales
Integración con tus herramientas de analítica
Integra vía API la actividad de tus usuarios en tus herramientas de analítica favoritas.